Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 26 mei 2025
1. Inleiding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website www.zenvorantix.shop en alle diensten die door Zenvorantix worden aangeboden. Door gebruik te maken van onze website en diensten, accepteert u deze voorwaarden volledig.
Zenvorantix, gevestigd aan Prinsengracht 263, 1016 GV Amsterdam, KvK-nummer 12345678, is verantwoordelijk voor deze website en de aangeboden diensten.
2. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Zenvorantix: Het bedrijf Zenvorantix, gevestigd te Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678.
- Website: De website www.zenvorantix.shop en alle bijbehorende subdomeinen.
- Diensten: Alle producten en diensten die door Zenvorantix worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot voedingsadvies, maaltijdplannen en voedingscoaching.
- Gebruiker/Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de website en/of diensten van Zenvorantix.
- Overeenkomst: Elke overeenkomst die tussen Zenvorantix en de klant tot stand komt voor het leveren van diensten.
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Zenvorantix, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien ze schriftelijk zijn bevestigd door Zenvorantix.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Diensten en producten
Zenvorantix biedt verschillende diensten aan op het gebied van voedingsadvies en -begeleiding, waaronder:
- Persoonlijke voedingsadviezen
- Maaltijdplannen op maat
- Online voedingsconsulten
- Abonnementen voor doorlopende begeleiding
- Informatieve content over evenwichtige voeding
De exacte inhoud, voorwaarden en prijzen van deze diensten worden op de website vermeld of in een persoonlijke offerte aan de klant verstrekt.
5. Inschrijving en abonnementen
Voor bepaalde diensten van Zenvorantix is het nodig om een account aan te maken of een abonnement af te sluiten. Bij inschrijving dient de klant correcte en volledige gegevens te verstrekken.
Abonnementen worden aangegaan voor de periode zoals vermeld bij het betreffende abonnement. Tenzij anders vermeld, worden abonnementen na deze periode automatisch verlengd voor dezelfde periode.
Opzegging van een abonnement dient schriftelijk (per e-mail) te gebeuren, met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand voor het einde van de abonnementsperiode.
6. Prijzen en betalingen
Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Zenvorantix behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen gevolgen voor lopende overeenkomsten of abonnementen.
Betalingen dienen te worden voldaan volgens de aangegeven betaalmethoden op de website. Bij niet-tijdige betaling is de klant, zonder ingebrekestelling, van rechtswege in verzuim en is Zenvorantix gerechtigd om wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
7. Herroepingsrecht en annulering
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na aankoop van een product of dienst, zonder opgave van redenen, de overeenkomst te herroepen (bedenktijd). Dit herroepingsrecht geldt niet voor diensten waarvan de uitvoering met instemming van de klant is begonnen vóór het einde van de bedenktijd.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant Zenvorantix via e-mail ([email protected]) hiervan op de hoogte te stellen.
Bij annulering van een afspraak voor een voedingsconsult dient dit minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren. Bij latere annulering kan Zenvorantix het volledige bedrag in rekening brengen.
8. Aansprakelijkheid en disclaimer
De adviezen van Zenvorantix zijn zorgvuldig samengesteld, maar dienen niet ter vervanging van professioneel medisch advies. Raadpleeg bij gezondheidsproblemen altijd een arts.
Zenvorantix streeft ernaar om correcte en actuele informatie op de website te plaatsen, maar kan niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig, correct en actueel is.
Zenvorantix is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of de geboden diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Zenvorantix.
De aansprakelijkheid van Zenvorantix is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor de dienst waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.
9. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, waaronder teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo's en video's, zijn eigendom van Zenvorantix of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Zenvorantix deze materialen te kopiëren, te verspreiden of op andere wijze te gebruiken, anders dan voor persoonlijk gebruik.
10. Privacy en gegevensbescherming
Zenvorantix respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Voor meer informatie over hoe Zenvorantix omgaat met persoonsgegevens, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.
11. Wijzigingen in de voorwaarden
Zenvorantix behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en treden in werking 30 dagen na publicatie.
Voor lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment van het sluiten van de overeenkomst, tenzij de wijziging geen nadelige gevolgen heeft voor de klant.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten en rechtshandelingen tussen Zenvorantix en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten tussen Zenvorantix en de klant worden in eerste instantie opgelost door middel van overleg. Als dit niet tot een oplossing leidt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
13. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden of de diensten van Zenvorantix kunt u contact opnemen via:
E-mail: [email protected]
Adres: Prinsengracht 263, 1016 GV Amsterdam
Telefoon: +31 20 222 0489